6.建设型公关。是指安排的草创期间,或某一商品、效劳刚刚问世的时分,以进步知名度为首要目标的公关活动策划。这时安排的形象尚不断定,商品的形象也没有在大众的头脑中留下什么印象。此刻公关战略应当是以正面传达为主,争取以较大的气势,构成杰出的“第一印象”。
7.维系型公关。是指社会安排在安稳、顺利开展的期间,维系安排已享有的名誉,安稳已树立的联系的一种战略。其特点是采纳较低姿势,继续不断地向大众传递信息,在耳濡目染中维持与大众的杰出联系,使安排的杰出形象长时间保存在大众的记忆中。
8.纠正型公关。是社会安排公共联系状态严峻失调,安排形象遭到严峻危害时所进行的一系列活动。社会安排要及时进行查询研究,查明原因,采纳办法,做好善后作业,停息风波,以求逐步安稳言论,挽回影响,重塑安排形象。
9.防御型公关。是指社会安排公共联系也许呈现不协调,或许现已呈现了不协调,为了防患于未然,安排提早采纳或及时采纳的以防为主的办法。
10.攻击型公关。是指社会安排与环境发作某种抵触、磨擦的时分,为了脱节被动局势,开立异的局势,采纳的出奇制胜、以攻为守的战略。安排要捉住有利机遇和有利条件,迅速调整安排自身的方针和行动,改动对原环境的过火依赖,以便争取自动,力求发明一种新的环境,使安排不致遭到危害。
温馨提示:企业与公众的许多矛盾和磨擦都起源于误解和不了解,缺乏信息交流是造成不了解的根本原因。通过建立良好的公关关系,增加企业与公众之间相互了解,企业就有可能避免与公众的纠纷,并可通过公关手段将已经发生的信任危机所造成的组织信誉、形象损失降到最低限度,进而因势利导,使坏事变为好事。