公关活动策划：创新思维的方法有哪些？

思维是人脑对现实世界能动的、概括的、间接的反应过程。它是在社会实践的基础上，通过对感性材料的由此及彼、由表及里、去粗取精、去伪存真地分析、综合而进行的。思维通常可分为两种类型:常规思维和创新思维。常规思维是人们借助于日常生活、日常行为中的积累而展开的思考，是人们在生活感受、实践体验及传统习惯的基础上所进行的思维活动。由于市场经济的多变性和竞争性，营销策划主体必须注意突破头脑中固有的思维定式，克服常规思维的习贯性和局限性，掌握创新思维方法。

(1)菱形思维

菱形思维是一种先发散、后收敛的思维方式。发散性思维是菱形思维模式的第一阶段，主旨是先拓宽思路。其中包括:辐射思维方法，即假设某一个轴，将所涉及的人或物都思考到轴，的周围，从而引发宽泛想法;侧向思维方法，即触类旁通，从其他领域中得到启示，从而产生广博的想法;关联思维方法，即借助于事物之间的内在联系将思维迁移或扩展，从而分解出独特想法;立体思维方法，即跳出点、线、面的限制，从多维的角度思考问题，从而获取意料之外的想法。在此基础上，根据解决不同问题的需要及客观条件的限制，从可行性、优劣性、真伪性和相容性出发对思维发散中所得到的大量想法进行对七呼价，筛选出符合要求的少量想法。这一过程称为收敛性思维过程.是菱形思维模式的第二阶段.其主旨是将拓宽的思路向既定方向聚焦，最终对选取的思路想法进行综合处理，即可以得到创造性的观点、意见和方案。营销策划时，在许多企业产品研发程中.其菱形思维的痕迹清晰可见。


(2)逆向思维

逆向思维是有意识地从常规思维的反方向去思考问题的思维方式，是一种冲破常规、寻求变异的思维，也就是从反面去思考。逆向思维改变了人们从正面去探索问题的习惯，主动打破了常规思维的单向性、单一性，虽然不符合常规思维的逻辑，却可以产生超常的构思和创新的观念。常用的逆向思维主要包括:方向逆向，即从已知事物属性或者功能的相反方向去设想，反其道而行之，从而开辟解决问题的新途径;方法逆向，即利用人们普遍认为最不可能的方法，出其不意解决问题，从而能够得到意想不到的结果。

逆向思维的运用具有前提条件:首先，要求客观事物必须具备可逆性，而且前后两者的逆向关系互为因果关系，否则强硬使用逆向思维将会导致违背规律的盲截其次，要求策划者具有超常意志，否则逆向思维往往被视为狂想或臆想而被打否杀在萌芽状态从而丧失获取创意的机会。

逆向思维在营销策划中曾被广泛运用。例如，某水果经销商得知某地盛产一种皮薄如纸、甘甜如蜜的水晶桃，便与当地的供销社签订了数百吨的供销合同。待到收获前，这位经销商才了解到i亥种水晶Am是因为皮薄肉厚汁多才具有怕碰怕破、保存期短(一般保存3-5天)、运输和储存非常不方便等致命缺点。按照正常的销售方式，从采摘、收购、装箱、运输、批发到零售一系列环节，少了10天绝对不行。此时经销商面临着进退两难的困境:继续执行合同.定赔无疑;若废止合同，支付巨额赔偿金不说，多年来的商业信誉也.会一扫而光。后来，经过反复思考，该经销商开辟了逛桃花山、游桃花河、吃桃花鱼、尝水晶桃的特色旅游项目，以一种崭新的方式间接推销水晶桃，不仅避免了原来的风险，而且获取了较高的利润。显而易见，该水果经销商原有的营销运作所花费的时间远远大于水晶桃的保存期限，拍比基础上，营销目标难以实现，经过逆向思维，切换营销角度，把运出去卖转换成请进来买，最终使矛盾得到解决。

(3)共扼思维

共扼思维源于拓扑学的共扼分析原理和共扼变换原理。从事物的物质性、系统性、动态性和对立性出发，认为任何事物都具有虚实、软硬、潜显、负正四对共扼部，而且事物的共扼部在一定条件下可以相互转化。共扼思维可以更加全面地了解事物的结构和组成，把握事物发展变化的规律，判断事物的优劣态势，并且利用共扼部之间的相互转化性开拓解决问题的新途径，采取相应措施达到预期目标。

在营销策划之时，共扼思维经常贯穿于营销竞争策划始终，运用共扼思维方法不但可以全面准确地分析自身的营销长处与短处，而且能够清晰分辨竞争对手的营销优势和劣势，以己之长克敌之短，由此赢得营销竞争的成功。例如，劳特泡泡糖是日本泡泡糖市场的霸主，要想战胜它难度极大。江崎糖业展开营销竞争时却采取了一个不同寻常的策略，成立了一个专家小组专门研究劳特的短处，鸡蛋里挑骨头，终于发现了劳特的4个缺点，他们将缺J点加以改进，很快推出了4种功能性泡泡糖。推向市场后，获得了奇迹般的成功，当年销售额突破1，亿日元，一举赶当丈劳特。江崎公司成功的关键就在于对事物进行了共扼分析，找到了对手产品的负，并根据共扼部间的可相互转化性，取人之负，化为己正。

(4)传导思维

策划主体面对营销运作产生的矛盾.有时实施某一种变换手段不能直接解决问题.但是由此而生成的传导变换手段却可以使矛盾得以缓解.这种利用传导变换解决问题的思维方式称为传导思维。服胃传导变换，是指对某一对象实施举措后而导致的另一对象所发生的变换，传导效应是传导变换所产生的效应。传导思维在营销策划中应用非常广泛，只是需要策划主体思维方面的连贯和完整。尤其进行营销沟通策划之时，要特别关注企业所采用的传导变换手段能否引起二次传导变换，如果能够，还要考虑二次传导变换的效应。如果呈现负效应，就要慎重考虑能否采用这种手段;如果恰当采用，则要考虑相应的协调方案，以免产生不良的后果。例如，当进行促销策戈J之时，可以采取降价、试用、嘟曾品等直接手段提高产品的销售量;也可以采取广告宣传或公关沟通等间接手段.但是这一变换手段不能直接提高产品的销售量.只能使产品的知名度、美誉度得以扩大，产品知名度、美誉度的增加所产生的传导变换使更多的用户知晓和认同该企业的产品.从而提升销售量。这一思维过程即为传导思维。